Quel est le format de la matière FV ?
La matière FV comporte 12 QCM et 4 QRC en 30 minutes. Son coefficient est 3.
FV · Matière de l’examen VTC
QCM développement commercial VTC
Préparez la stratégie commerciale, l’étude de marché, le calcul d’une offre, la prospection et la fidélisation de la clientèle VTC.
12 QCM
4 QRC
30 min
coef. 3
Ce que vous devez maîtriser
- Étude de marché et positionnement
- Marketing mix
- Qualité de service
- Prospection et fidélisation
Questions fréquentes
La matière porte-t-elle uniquement sur le marketing ?
Non. Elle couvre aussi la relation client, l’offre, le prix, la qualité de service et les situations professionnelles.